近年来,智慧政务在云计算、大数据、物联网、移动互联网等新一代信息技术的加持下,为持续深化“放管服”改革,推进“服务型政府”建设,构建现代化社会治理体系增添了强大助力。而“互联网+政务服务”、“让数据多跑路,让群众少跑腿”、“一件事一次办”等智慧政务的服务理念更是深入人心。为了帮助提升政务大厅形象、优化服务流程,快优智能推出智慧政务整体解决方案,通过数字化技术为政务服务赋能,给办事群众带来全新的政务服务体验。
快优智能依据政务大厅办理业务的功能,按每个区域的服务特点提供相应的产品和解决方案,助力政务服务提高工作效率。
智能机器人可以实现人脸识别客户、主动迎宾问候、自助体温筛查、自助喷雾消毒、线上排队取号、更加方便快捷、业务办理咨询、提供分流引导、大屏联动展示、提升单位形象、大厅智能导航、方便客户寻路等功能。
智能引导台能实现电子设备及家具一体化、智能排队取号、智能地图导航、业务办理咨询、智能咨询问答以及智能查询等功能。
快优智能配备丰富机型的排队机,包括立式排队机、台式排队机以及壁挂式排队机等,支持刷卡、身份证取号,支持手机预约取号,支持识别VIP客户、提供手机、微信下载二维码、支持人脸识别、认证对比取号等功能。
快优智能查询一体机采用语音交互方式,通过多媒体内容向客户介绍本单位概况、分布、业务介绍、收费标准、办事流程信息查询等多种信息,同时提供客户多种便民设施。
快优智能自助终端可以实现7*24小时自助办理、自助便民缴费、业务自助办理以及证件照片小票打印等功能,支持办理超50项自助业务。
应用于网络多媒体播放、排队管理系统等,分为壁挂式液晶窗口屏、吊挂式液晶窗口屏、台式液晶窗口屏、室内全彩LED窗口屏。
支持视频、文字、图片等多媒体内容的管理及播放,采用平台化管理。
实现满意度评价功能、信息查询功能、电子工牌功能以及暂停服务功能。
快优智能配备激光投影仪+投影玻璃+播放盒。不通电时呈透明状,当普通窗口使用;通电时可播放视频、图片等广告。
实现个人业务自助办理、业务预填单、信息查询功能、单据打印功能等。
快优智能电子茶几能够实现信息查询功能、营销互动功能、地图导航功能,以及可当普通茶几使用的功能。
快优智能的管理软件可全面显示网点各个区域、每台机子用户的使用信息、业务办理信息,并通过这些数据进行统计、分析,实现数据可视化,让政务服务更智能。